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2020/10/10 00:00




▼ 購入について


<流れ>


「子どもたちの商品」カテゴリからほしい商品を選び、カートに入れる

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必要情報を入力する

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決済方法を選択する(クレジット・コンビニ決済・銀行支払い等)


 取引はこみせやさんが仲介するので安全・安心です



▼ 配送・お届けについて


<配送料金>

基本、送料280円です。

(現在キャンペーン中につき、送料無料)


<発送期間>

ご注文・ご入金完了後、5日以内に発送を行っております。

状況によりすぐに発送できない場合は別途メールにてご案内いたします。


<商品が届かない場合>

発送通知メールに「発送予定日」を記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。

発送元の関係で別便での到着となる可能性があります。

お待たせしてしまい恐れ入りますが、到着まで少々お待ちいただけますようお願いいたします。

もし1週間経っても届かない場合は、郵便事故の可能性もありますのでお問い合わせフォームよりご連絡いただければ幸いです。


<日時指定について>

基本、配送日時の指定に対応しておりません。

ネコポスを使用した場合は、ポストに投函されます。


<配送範囲>

日本国内のみのお届けとなります。

国外への配送はお届けできませんのでご了承くださいませ。


<送付先の変更について>

至急、お問い合わせフォームより新しい送付先の住所をご連絡ください。

なお、システム上の関係で訂正が間に合わない場合がございます。

ご購入前に今一度内容に間違いがないか、ご確認いただきますようお願いいたします。


<商品の再送について>

一度お客様のお届け先まで配送を行っているため、返品で戻ってきてしまった商品の再送に関しては着払いにて再送しております。


<その他注意事項>

天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品の到着が遅れる場合がありますのでご了承くださいませ。



▼ キャンセル・返品・交換について


こみせやさんでは、お客様から注文いただいた後に出店者に連絡をしております。

商品注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けすることができません。

「イメージと違う」「サイズを間違えた」等のご要望はお受けできません。

注文を確定する前に、商品名・カラー・サイズ・個数を今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご購入を確定してください。


商品は子どもたちが作ったものです。多少の壊れやすさがあるかもしれません。

また、画像とは色味が異なることもあるかもしれません。

基本的には返品には応じませんが、何かあれば商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。


※以下の場合の返品・交換は行っておりません

 ・商品到着後1週間以内にご連絡をいただけなかった場合

 ・お客様の責任により、商品の一部を紛失・汚損・破損された場合

 ・商品を一度でもご使用になった場合

 ・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合



▼ 領収書の発行について


領収書が必要な場合は、備考欄にお名前・但し書きを記載の上ご注文ください。

後ほど事務局よりメールにPDFデータを添付してお送りさせていただきます。商品への同封は行なっておりませんのでご了承くださいませ。



▼ お問い合わせについて


上記以外の案件に関して、ご質問等がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせを受付した順に対応を行っておりますので、回答までに2〜3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。ご希望に沿った丁寧な対応を目指しておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。



▼ 営業日について


営業時間:平日10:00〜17:00

定休日:土日祝日、年末年始